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线上学习 线下实践
卡拉苏智慧社区引领开创基层社会治理新局面
伊犁新闻网讯（记者马承璐）“孩子教会我使用抖音，可以随时随地学习党史，足不出户游览红色教育基地，随时了解社区开展党史学习教育的情况。”5月21日，霍尔果斯市卡拉苏街道办事处卡拉苏社区雅居小区居民麦丽坎·艾合买提一边看抖音直播，一边点赞。
当天，社区干部利用抖音账号“沙拉酱在国门”对参观国门文化展示馆的全过程进行了抖音网络直播。通过直播课堂，讲解员声情并茂的讲解将观众带回那个激情澎湃的年代，重温艰难岁月中共产党人的坚守和情怀，吸引众多居民点赞评论。
社区居民之所以能便捷地参加活动，是因为有集组织、宣传、服务、电商、智慧防疫、社会治理、大数据7大功能于一体的卡拉苏智慧社区在线平台。点进平台可以看到，在党建学习栏中，有党史、党建要闻、政策法规等各类知识的分类。在线考试功能中，除了党建知识、国家大事外，还融入不少与社区党员、党支部有关的“冷知识”。点开积分排行模块，社区党员、干部可以直观地看到自己的奖励积分、扣除积分、积分排名等情况，使党建信息化切实融入到生活中、工作中。目前，党史学习教育居民参与度最高，学习积分以1230万的总分排第一。
“平台好比一个线上虚拟大学，学习交流非常方便，一下子点燃了社区党员的学习热情。”卡拉苏街道办事处党工委书记、人大工委主任周虹告诉记者，目前卡拉苏智慧社区在线平台居民粉丝近6000人，覆盖率达100%，居民活跃度达90%。通过平台，广泛开展形式多样的线上学习 线下实践活动，能实现一支部五中心线上对接和“双阵地”的互补、互动和互融，充分激发了居民参与社区治理的活力。
群众在哪里，党的服务就延伸在哪里。为了更准确地了解群众需求，卡拉苏街道办事处每周都会按时开展走访群众活动。周虹说：“学党史是‘接天线’，入户走访就是接地气，用100种方法做一件事，大数据 脚底板的模式实现了问需于民。”通过不断升级卡拉苏在线积分制管理系统，量化十余类近200项居民行为，对居民实施“360度”文明行为引导，不断创新积分管理形式，推行月、季、年和个人、家庭、小区积分排行模式，搭建居民“行为银行”，支持在线兑换服务、商品、优惠券，参与积分秒杀和活动，实现居民积分自体循环。平台自建立以来，针对不同人群精准服务，让辖区每个年龄段的居民都能在智慧社区在线平台有一席之地，居民得到了更多的参与感和获得感，达到了共建、共治、共享的社会治理效果。
卡拉苏街道办事处成立于2016年2月，地处霍尔果斯市商业中心地段，总体上呈现流动人口多、企业商铺多、出租房屋多、户籍人口少“三多一少”的特点。
智慧党建引领、建强基层一线“指挥部”是卡拉苏街道办事处创新发展基层社会治理的有效尝试。依托智慧社区在线平台，搭建卡拉苏云上党支部，运用“互联网 党建”模式，实现党建活动、党建学习、党建宣传和党建工作的线上操作，推动党建工作从人工化向数字化转变。通过平台，构建线上街道号召、部门报到国门大党建工作格局，建立积分制，推行红黑榜，单位排名纳入年终绩效考核。根据居民困难诉求或意见建议、社区大党委线上发布任务、单位部门在线认领任务、党员干部线下抓好落实的四向联动工作机制，切实做到困难诉求及时办结反馈两个100%。
“卡拉苏社区线上支部”平台还是党员和群众的一座桥梁。近日，线上党支部书记王霞通过平台推送发现，辖区商户反映自己店铺的电源总是断电，造成了一定的经济损失。于是，王霞当天就联系供电单位负责人一起走访该商铺，发现是电线的问题，马上安排检修，恢复了商铺的正常用电，这让商户秦嘉诚十分感动：“我抱着试一试的想法在平台书记信箱留了言，没想到这么快就解决了，智慧社区平台真是服务老百姓的好平台。”
2019年10月，卡拉苏智慧社区在线平台获得中央主题教育督导组高度评价。2019年、2020年，卡拉苏社区党支部连续两年荣获自治区先进基层党组织的荣誉称号。2020年底，卡拉苏社区作为智慧社区建设优秀样板，在伊犁州215个社区全面推广。
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